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7 ferramentas que todo técnico de TI precisa usar

Publicado em 10/04/2026 por CPET

7 ferramentas que todo técnico de TI precisa usar

A tecnologia da informação não se resume a consertar os computadores quebrados dos seus vizinhos, ou reformar computadores que estão morrendo. Hoje, a TI é o núcleo da continuidade de muitos negócios.

Se um computador corporativo, por exemplo, para, o funcionário fica ocioso e a empresa perde produtividade e em alguns casos, até dinheiro.

Se a rede sofre invasão,por exemplo, o sistema todo fica vulnerável além de perder credibilidade. 

A verdade é que a lentidão da equipe de TI em diagnosticar os problemas, na imensa maioria dos casos, é a ausência de ferramentas para técnico de TI adequadas.

Você, que quer se tornar um profissional de alto valor, precisa agir de forma preventiva, ou seja, utilizar o arsenal tecnológico correto, diagnosticar a raiz do problema em minutos, reduzir drasticamente o custo operacional e ser escolhido por empresas.

O conhecimento teórico sólido é a base de tudo, e é isso que a formação técnica de excelência pelo CPET entrega aos seus alunos em nível nacional. 

Vem conferir essa lista valiosa!

1. Ventoy

O uso do Ventoy é a solução definitiva para equipes que perdem horas formatando pen drives a cada nova instalação, os profissionais inexperientes ainda utilizam utilitários antigos que exigem apagar o pen drive inteiro para gravar um único sistema.

Mas ficar refazendo mídias bootáveis é um desperdício claro de tempo pago pelas empresas.

O Ventoy é uma ferramenta de código aberto que permite alocar dezenas de sistemas operacionais diferentes (Windows, Linux, antivírus de resgate e demais ferramentas) em um único pendrive, simultaneamente e sem a necessidade de formatações repetidas.

  • O impacto na operação é rápido, o especialista chega à estação do trabalho do funcionário, coloca o pendrive e resolve o problema de forma rápida, seja o computador um modelo de última geração ou uma máquina mais antiga. 

Para entender como parar de perder tempo com formatações, confira o tutorial completo sobre como criar um pendrive bootável com o Ventoy. 

2. Use o Splashtop para resolver problemas remotamente

Se a equipe de tecnologia ainda se desloca fisicamente para resolver 100% dos problemas de software da empresa, temos aqui um gargalo que dá para ser melhorado. 

O custo de deslocamento de um funcionário ou o tempo gasto andando pelos andares do prédio reduz as margens de lucro e atrasa a produtividade de quem está com o computador travado. 

Então a solução para esse gargalo é a implantação de softwares de acesso remoto de alto desempenho, como o Splashtop

Essa categoria de utilitários permite que o profissional assuma o controle do teclado e mouse do usuário à distância, em tempo real e com segurança criptografada.

  • Agilidade no atendimento: problemas de configuração são resolvidos em 5 minutos.

  • Corte de custos: elimina gastos de frota, Uber e horas improdutivas de trânsito.

  • Otimização financeira: evita o pagamento de licenças em dólar absurdamente caras cobradas por ferramentas tradicionais, conforme detalhado neste comparativo de programas de acesso remoto para substituir o TeamViewer

3. CrystalDiskInfo

Você profissional se depara com o computador do cliente ou da empresa que você presta serviços extremamente lento e travando, e o primeiro pensamento dele é "formatar a máquina". 

Porém, muitas vezes o problema não é o Windows, na verdade está no HD ou o SSD que está fisicamente morrendo. 

Formatar um disco que está prestes a queimar é o caminho mais rápido para o usuário perder todos os dados para sempre e a solução preventiva é o CrystalDiskInfo

Essa ferramenta leve e gratuita lê os sensores internos do disco rígido e entrega um diagnóstico claro: "saudável", "em alerta" ou "crítico". 

O impacto na operação é gigantesco, o especialista identifica que a peça vai falhar antes que ela quebre de fato.

Em vez de perder horas formatando uma máquina condenada, ele avisa o gestor, realiza o backup de segurança e troca a peça, salvando os dados da empresa e evitando um desastre.

4. Ninite

Quando um técnico formata um computador, a instalação do Windows é rápida, o que realmente drena o tempo da equipe de TI é ter que entrar em dezenas de sites para baixar e instalar os programas básicos um por um: navegadores, leitores de PDF, compactadores de arquivo e reprodutores de vídeo. 

O profissional que ainda faz isso manualmente está perdendo dinheiro e produtividade, a solução é o Ninite

Ele é uma plataforma onde você marca todos os programas que a empresa precisa em uma lista e ele gera um único arquivo, ao executá-lo, o Ninite baixa e instala tudo sozinho, na versão mais recente, em segundo plano, e ainda recusa automaticamente aquelas barras de pesquisa ou antivírus indesejados que vêm "escondidos" nos instaladores,. 

Com essa ferramenta para técnico de TI, o que demorava duas horas passa a ser feito em vinte minutos, permitindo que o profissional libere o equipamento para o funcionário muito mais rápido.

Dominar a otimização de softwares e a estruturação de sistemas operacionais é apenas uma das competências essenciais que formam um excelente Técnico em Informática, preparando o aluno para atuar desde o suporte ao usuário até a gestão de TI empresarial.

5. Disk Drill e o R-Studio

Softwares de recuperação de dados em nível profissional, como Disk Drill e R-Studio, conseguem varrer a estrutura física do disco rígido para trazer de volta projetos inteiros, mesmo após a exclusão da lixeira ou a formatação acidental.

Relatórios de mercado apontam que 74% dos incidentes de perda de dados e violações envolvem o erro humano, como a exclusão acidental de planilhas críticas ou formatações indevidas.

Perder dados é perder dinheiro e credibilidade com clientes, a equipe responsável pela infraestrutura deve estar preparada para o pior cenário. 

Utilizar ferramentas para técnico de TI focadas em recuperação avançada evita o retrabalho de refazer balanços financeiros do zero e salva contratos que poderiam ser perdidos num clique errado do mouse. 

6. Advanced IP Scanner

Quando a internet cai, ou quando ninguém consegue imprimir um documento na impressora da rede, o técnico inexperiente entra em desespero tentando adivinhar qual cabo está solto ou qual máquina está dando conflito. 

Não ter visibilidade da rede é trabalhar no escuro, o Advanced IP Scanner é um programa extremamente simples, visual e poderoso, com um único clique, ele varre a rede inteira da empresa e mostra na tela todos os computadores, celulares, roteadores e impressoras que estão conectados naquele momento, revelando os endereços de IP de cada um. 

O impacto no negócio é a agilidade na resolução de falhas, então o técnico consegue encontrar a impressora perdida na rede em segundos, ou até mesmo identificar se há algum dispositivo desconhecido "roubando" o Wi-Fi da empresa. 

Para quem deseja evoluir e entender como planejar, configurar e proteger toda a topologia de uma empresa contra falhas, a formação como Técnico em Redes de Computadores é o diferencial que o mercado corporativo mais valoriza atualmente

7. Multímetro

O Multímetro digital é o equipamento físico utilizado para aferir a tensão, a estabilidade da corrente e a resistência elétrica das fontes de alimentação antes que elas queimem placas-mãe ou placas de vídeo caríssimas. 

Achar que todos os travamentos da rede se resolvem instalando um novo software é o caminho mais curto para a queima de equipamentos.

Não existe configuração de software que conserta o dano causado por oscilação de energia da rua, por exemplo, então a base física não pode ser deixada de lado, o uso prático do multímetro protege o investimento da empresa em hardware pesado. 

Diagnosticar rapidamente que o servidor está reiniciando devido a uma fonte defeituosa, e não por falha do Windows, poupa dias de investigação errada. 

Separamos um tutorial detalhado para que você aprenda a usar os recursos que o multímetro oferece para a sua rotina.

Diante de um mercado com tantos caminhos abertos, dominar essas ferramentas é apenas o primeiro passo. 

Se você quer saber onde aplicar esse conhecimento, confira as 6 oportunidades de emprego para técnicos em informática que mais crescem e pagam bem hoje.

A formação profissional de qualidade é a base sólida de qualquer projeto tecnológico bem sucedido

As ferramentas para técnico de TI mais sofisticadas do mundo não trabalham sozinhas e não geram resultados sem a inteligência humana, por isso se você entregar um software de rastreio de rede para uma equipe leiga é a mesma coisa de entregar um bloco de notas para quem não sabe ler. 

Para os empresários, a exigência é muito clara, se faz cada vez mais necessária a contratação de profissionais certificados.

E se você é um futuro profissional, saiba que o caminho para o reconhecimento financeiro é a qualificação de excelência

O CPET forma especialistas em tecnologia e áreas tecnológicas correlatas que dominam a aplicação prática exigida pelas grandes corporações para resolver problemas críticos. 

Então se você busca se destacar e entender como a infraestrutura de TI eleva os lucros de uma empresa, consulte a validação dos cursos através do SISTEC/MEC

Conheça o catálogo completo de Cursos Técnicos do CPET e dê agora o pontapé rumo ao domínio das ferramentas para técnico de TI que o mercado exige.

FAQ

1. O técnico iniciante precisa comprar todas as ferramentas de software listadas?

A maioria dos softwares essenciais possui versões de código aberto ou opções gratuitas para uso inicial. As empresas contratantes assumem os custos e fornecem as licenças corporativas necessárias para o trabalho diário da equipe de infraestrutura.

2. Os cursos do CPET ensinam a operar utilitários de diagnóstico e manutenção?

A grade curricular dos cursos técnicos aborda a aplicação prática de recursos de diagnóstico de hardware e software. O treinamento simula cenários corporativos reais para preparar o aluno para as demandas operacionais do mercado.

3. O mercado corporativo exige certificações para utilizar programas de varredura de rede?

As empresas valorizam profissionais com diploma técnico oficial registrado no SISTEC/MEC. O certificado emitido pelo CPET comprova legalmente a aptidão do profissional para monitorar conexões e gerenciar a infraestrutura tecnológica.

4. O uso de softwares de acesso remoto substitui totalmente o trabalho presencial na TI?

O acesso remoto resolve problemas lógicos de configuração e falhas em sistemas operacionais. A manutenção física de hardware, a troca de peças e o teste elétrico de componentes exigem a atuação presencial do especialista na empresa.

5. A recuperação de dados corporativos apagados expõe a empresa a riscos de segurança?

A execução do procedimento por um técnico qualificado garante o resgate interno das informações. O uso correto dos softwares de recuperação impede o vazamento de arquivos confidenciais e evita a corrupção adicional do disco rígido afetado.